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ご注文内容のお間違えなどによってご注文のキャンセルされたい場合、ご注文から30分以内に、キャンセルのお手続きをお願いいたします。

30分以内のキャンセルであっても、キャンセルを承ることが出来ない場合がございます。予めご了承ください。

ご注文確定の前に、いまいちどご注文内容のご確認をお願い申し上げます。

  • 出荷拠点システムへ出荷指示が伝達済みの場合キャンセルを承ることが出来ません。(08:00〜15:00の時間帯はお客様のご注文のタイミングによってはキャンセル処理が間に合わない場合がございます。)
  • 既に出荷準備中の場合キャンセルを承ることが出来ません。
  • 既に出荷済みの場合キャンセルを承ることが出来ません。

上記の理由によりキャンセルを承ることが出来ない場合、出荷完了後の注文キャンセルとなり別途キャンセル料が発生いたします。

出荷完了後のキャンセルについて

送料無料の場合でも送料は発生し、弊社が負担しております。

またご注文商品の出荷・戻しにかかる諸経費をご請求させて頂きます。

ご注文金額より、出荷・返品で発生する往復の送料¥1,320 + 倉庫入出庫費など出荷経費 ¥520 = -¥1,840を差し引いた額での返金となります。

(お届け地域が沖縄県の場合、片道送料¥1,100での計算となります。)

冷凍・冷蔵商品、受注生産の商品はいかなるキャンセルにも応じることが出来ません。

ご返金は未使用・未開封の場合に限ります。お客様がお受け取りになり、開封された場合はご返金に応じることが出来かねます。