返品・交換条件

原則、お客様都合による返品・交換は承ることは出来ません。

下記に該当する場合もお受けできません

  • お届けから8日以上経過した商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • 返品保証のない商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
  • 他商品との交換

不良品・誤送・輸送中の破損の場合

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内に下記のお問合わせ窓口からご連絡ください。 ご連絡いただきましたら、弊社よりご返送・交換方法のご連絡をさせていただき、すぐに返品・交換をさせていただきます。返送・交換商品の送料・手数料は全て弊社が負担いたします。交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。交換品がご用意できない場合、あらためてご連絡させていただきます。

返金について

お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品・交換はお届け後7日間以内に返品・交換希望の意思をご連絡いただければ返品・交換をお受け致しますが返品・交換時にかかります送料・手数料などはお客様のご負担とさせていただきます。
商品発送時の送料を弊社が負担しているご注文については、送料が別途請求となり、差額のご返金となりますので予めご了承ください。不良品・誤送・輸送中の破損につきましては、送料着払いで商品をお送りください。